교환/반품 정책

본 사이트에서 구매하신 모든 제품은 수령일로부터 30일 내에 교환 또는 반품 가능합니다. 수령일로부터 30일이 지난 제품은 어떤 경우라도 교환 및 반품이 불가능합니다.


필수 조건
• 구매 영수증 또는 증명서 소지 
• 수령 시와 동일한 상태의 사용되지 않은 상품(제품의 보호 스티커 및 제어장치가 원 상태로 보존) 
• 원본 포장 상태 유지 

요청 접수
교환 또는 반품을 원하실 경우 hello@skovandersen.co.kr 으로 접수 바랍니다.
접수 확인 후 안내에 따라 진행 됩니다.


배송비
모든 배송은 무료입니다. 교환으로 발생하는 교환품 및 반품으로 발생하는 반송 물품의 배송도 구매 시와 마찬가지로 무료입니다. 

환불
교환 및 반품을 접수하고 보내신 해당 물품이 수령 되면 상태 확인 후, 수령 확인과 함께 안내 이메일이 발송됩니다. 반품이 승인된 경우, 환불 지급 절차가 진행되며 구매 시 사용된 신용카드로 일정 기간 이내에 취소 또는 반환됩니다. 단, 수령 시와 동일한 원 상태가 보존되지 않았거나 판매자의 에러가 아닌 파손 또는 부품이 유실되어 반환된 경우에는 구매금 전액이 아닌 일부가 환불됩니다. (환불액은 사이트 상에서 구매 시 지불하신 제품 금액을 말합니다.)

환불 지연 또는 미지급
환불금이 지급되지 않았을 경우, 우선적으로 해당 계좌를 확인 하신 후, 신용카드사 또는 거래 은행에 문의 하시기 바랍니다. 환불에 따른 각 기관의 소요기간이 상이 할 수 있습니다. 해당 기관 확인 후에도 환불금 지급이 되지 않았을 경우에는 hello@skovandersen.co.kr 으로 문의 주시기 바랍니다.

반송 주소
수취인 About Vintage ApS
주소지 Gothersgade 97, Copenhagen 1123, Denmark