모든 제품은 덴마크에서 발송됩니다. 주문 금액이 115,000원 이상 시 일반 배송비는 무료이며, 익스프레스 배송 선택 시 추가비 6,000원이 발생합니다. 주문 금액이 115,000원 이하 시 일반 배송비 19,000원, 익스프레스 배송비 21,000원이 발생합니다.

영업일 주중 한국시간으로 오후 7시까지 (덴마크 정오) 접수된 주문은 덴마크에서 당일 오후에 발송합니다. 덴마크 공휴일 및 금요일 오후 7시 이후 부터 주말동안 접수된 주문은 월요일 또는 휴일이 끝난 다음 영업일에 발송됩니다.

제품 발송을 비롯한 모든 스코브 안데르센 업무는 덴마크에서 이뤄집니다. 따라서 덴마크 국가 공휴일을 따르며, 주말을 포함한 휴일에는 업무를 하지 않습니다. 

주문 총 가액이 115,000원 이하 시, 일반 배송비 19,000 원, 익스프레스 배송비 21,000 원이며, 주문 총 가액이 115,000원 이상 시, 일반 배송비는 무료이나, 익스프레스 배송 선택 시, 추가비 6,000원이 발생합니다.

2021 4 1일부터 실시되었던 '관부가세 분담제' 원자재 가격 상승  환율 변동 영향으로 9월 30일에 불가피하게 종료됩니다. 따라서 10월 1일부터  제품의 금액은 하향 조정되며, 18.8% 관부가세는 제품 배송 과정에서 국내 관세청  배송사 FEDEX 안내에 따라 납부해 주시면 됩니다. 아무쪼록   고객님들의 너른 양해를 부탁드립니다.

주문 시, 주문번호를 포함한 내역이 등록하신 이메일로 전송 됩니다. 주문완료 이메일을 받지 못하신 경우, 정상접수 확인을 위하여 고객센터로 이메일 연락 바랍니다.

제품 발송 후, FEDEX 운송추적링크를 포함한 별도 안내 이메일이 전송됩니다. 동일한 링크가 주문현황 페이지에 기록되며, 주문 직후 받으신 이메일을 통해 언제든 해당 페이지 접속이 가능합니다. 주문번호가 기록된 주문확인 이메일을 받지 못하셨다면 고객센터로 이메일 문의 바랍니다.